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【冷氣機】滴水可致罰款 了解原因及投訴渠道 | 維修費每年近一萬

冷氣機滴水除了煩人,還可致外牆損毀、公屋住戶扣分,甚至觸犯法例,罰款高達一萬。本文將詳細介紹冷氣機滴水原因、冷氣機滴水自救方法、投訴渠道及家居保險能否為你分擔冷氣機維修費用,解決你的家居煩惱。

冷氣機滴水罰款高達 $10,000 並可致公屋住戶租約終止

根據香港法例第 132 章公眾衞生及市政條例,若業主不理冷氣機滴水而對他人造成滋擾,最高可被罰款 $10,000,另加每日罰款 $200。

至於公屋住戶和中轉屋住戶,在屋邨清潔扣分制度下,如冷氣機滴水情況於被警告後沒有改善,會被扣5分。如公屋 / 中轉屋住戶在兩年內被扣除的分數累計達 16 分,其租約 / 暫准證將被終止。

冷氣機滴水不但會滋擾他人、損壞外牆或其他設備,更有機會導致危險,如滴水形成的積水可能令途人滑倒,隨時需要負上法律責任。

冷氣機滴水原因及自救方法

冷氣機讓日常生活更方便,但隨著使用頻率和時間的增加,不少問題漸漸浮現。以下是幾個冷氣機滴水原因及冷氣機滴水處理方法︰

冷氣機滴水原因 1:排水管堵塞

冷氣機運作時會產生冷凝水,如果冷凝水管道堵塞,就會導致水滴積聚在室內機內部,進而漏水。

相應冷氣機滴水自救方法

排水管堵塞會導致冷氣機運行不良,進而導致冷凝水無法排出。每一至兩個月清洗一次排水管,確保其保持疏通和清潔,可避免冷氣機滴水。拆除冷氣機蓋,並用膠喉伸入機身內的去水位吹氣,就能清除積聚在水管內的污物。假如你難以自行清理污物,應尋求專業人士協助清洗冷氣機,解決冷氣機滴水問題。

冷氣機滴水原因 2:冷氣機托盤堵塞或損壞

大部分冷氣機底部,都裝有托盤以盛載冷凝水。如果污垢過多,就會令積水無法通往中央排水管排走,滿溢時便會造成冷氣機滴水。此外,冷氣機托盤主要採用塑膠製造,亦容易出現因脆化而裂開的問題。

相應冷氣機滴水自救方法

定期檢查冷氣機托盤,清除其中的任何異物或污垢,確保托盤暢通無阻,並檢查是否老化或損壞。

冷氣機滴水原因 3:冷氣機安裝不當

安裝冷氣機時,如果裝得不平或安裝不當,導致排水管一側位置偏高,就會造成排水困難、冷凝水集結引致滴水問題。

對應冷氣機滴水自救方法

檢查冷氣機是否安裝於平坦表面,並對齊水平線。如發現冷氣機傾斜,就要尋求專業冷氣維修師傅協助重新安裝冷氣機。

冷氣機滴水投訴渠道

如長期受到冷氣機滴水問題滋擾,可先試著與相關單位溝通,提醒他們處理。如果情況仍然沒有改善,可向有關部門投訴。

私人屋苑 / 商戶冷氣機滴水投訴

如冷氣機滴水問題發生於私人屋苑或商戶,住戶可致電食物環境衛生署 24 小時熱線 28680000 或填妥網上表格 1823投訴。可能的話,請提供滴水通常發生的時間和滴水單位的資料(樓層或方向),以便食環署人員跟進。

公屋冷氣機滴水投訴

若果是在公屋(食肆除外)遇到冷氣機滴水問題,則需要向房屋署尋求協助,住戶可致電 27122712,或聯絡各屋邨辦事處/屋邨管理處/分區租約事務管理辦事處跟進。

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消委會電器調查:冷氣機故障率高達18%

夏天常開冷氣機時特別容易出現滴水、製冷異常等情況。消委會發表的常用家居電器調查報告顯示,冷氣機的故障率高達18%,在五類電器中排名第二,僅次於洗衣機(21%)。當中,分體式冷氣機的故障率更高達 24%,而窗口機則為15%。調查結果亦顯示,冷氣機最常見的故障是出現倒汗水或滴水,佔總數的41%,可見不少人都受其困擾。此外,家居電器維修費用高昂。根據消委會調查,以一個700呎單位的常見家電計算,每年的維修費用總額可高達 $9500,當中冷氣機維修費用更是高達每次 $1,471。

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